Las empresas buscan satisfacer la creciente demanda por bienes durables, como muebles, electrodomésticos y electrónica, artículos comprados mayoritariamente en cuotas.
Fuente: El Mercurio. 12 de febrero de 2010Junto con la reactivación de la economía, los consumidores están gastando más. Y frente a este nuevo escenario, las grandes tiendas -como Falabella, Paris y Ripley- están flexibilizando sus políticas de crédito, las que sufrieron fuertes restricciones desde fines del año 2008, cuando partió la crisis económica mundial.
En efecto, hace poco más de un año, los retailers comenzaron un proceso de revisión exhaustivo del comportamiento de pago, disminuyendo los cupos -cuando no se cancelaba en los plazos-, como una manera de aplacar el impacto de la crisis. Pero hoy la situación es completamente distinta. Si bien siguen siendo exhaustivos a la hora de revisar el comportamiento de los tarjeta habientes, las empresas están aumentando el cupo de los plásticos (dependiendo siempre del pago) y aumentando las líneas de crédito.
Un alto ejecutivo de la industria del retail dice que "al haber más confianza se va recuperando el consumo insatisfecho".
Esto, en referencia a que durante la crisis los productos que más se vieron golpeados fueron los durables, como muebles, electrónica y línea blanca. Y son estos los que la gente compra mayoritariamente a crédito.
"Los bienes durables tuvieron un crecimiento importante en diciembre y también en enero. Hay una tendencia en el aumento del consumo y sabemos que esto se dio tanto en los campos de vestuario y calzado, como bienes durables como refrigeradores, televisores y línea blanca", dijo el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Carlos Eugenio Jorquiera.
Frente a esto, la gente usa sus tarjetas. "Se ha estado entregando más cupo en las tarjetas y un aumento de las líneas de crédito", reconoce otro ejecutivo.
Según el último reporte de la Superintendencia de Bancos (Sbif), el número de tarjetas no bancarias (las del retail) a septiembre de 2009 llegaban a 2.282.541, un 24% menos respecto que la cifra de plásticos en uso en marzo de 2008.
Morosidad
La situación, dicen en la industria, comenzó a revertirse a partir de julio del año pasado. Los ejecutivos consultados coinciden en que las personas están usando más sus tarjetas.
Y es que la caída fue fuerte. Las cifras de Cencosud así lo reflejan: entre enero y diciembre de 2009, el negocio de tarjetas del grupo liderado por Horst Paulmann (Más Paris, Más Jumbo y Más Easy) alcanzó ingresos por $175.420 millones, un 11,9% inferior, medido en términos reales, en relación al mismo ejercicio 2008.
Esto refleja las políticas restrictivas y el menor uso del plástico. Pero hay una señal. En el cuatro trimestre, Cencosud redujo provisiones sobre colocaciones en casi un punto porcentual, hasta un 11,6%. El indicador llegó a un peak de 12,5% en el segundo y tercer trimestre de 2009. A modo de comparación, en el primer cuarto de 2007, las provisiones sobre colocaciones de Cencosud eran de 7,3% y en el tercer trimestre de 2008 de 8,9%.
PlásticosLas tarjetas no bancarias en uso sumaban 2.282.541 a septiembre de 2009. Operaciones suben 14% en el segundo semestre de 2009
Las cifras publicadas ayer por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif) dan cuenta de un mayor uso de las tarjetas del retail.
En el segundo semestre del año pasado se efectuaron operaciones con tarjetas de créditos no bancarias (las del comercio) por 109.529.942 UF, un aumento de 14,5% respecto del semestre anterior, cuando se realizaron operaciones por 95.680.872 UF.
Del total de las transacciones realizadas entre julio y diciembre del año pasado, el 87% correspondió a comercios relacionados con el emisor. Durante el período hubo un promedio mensual de 1.239.353 de tarjetas usadas, 0,78% más que en la primera mitad de 2009.
